昨天打开邮箱,看到了一封白色邮件,摸了摸,两张硬硬的卡片,脑子一转,这应该是Medicare Card,迫不及待地打开看——两张绿色的四十周年纪念版实体卡。

20240404

今天,我来分享一下我在申请Medicare上的经验和体会。

上个月我们登陆并租到公寓以后,我们开始申请Medicare。为什么我要强调登陆、公寓?

一是因为Medicare必须要求申请人是处于On Shore状态,也就是说我们必须在澳大利亚境内,这个在Vevo可以查看到海关状态;二是因为Medicare会将卡片寄到申请人的长期住址,虽然我们当时的Airbnb房东表示愿意帮我们收件,但考虑到漫长和未知的等待期,我们还是希望有了固定地址后再申请。

Medicare申请有两种方式:

  • MyGov APP 在线申请,这种适合单人申请。我们是以Couple形式的家庭申请,所以无法在线申请。
  • 填写表格,附加资料,一起发送至 [email protected],标题记得要写上Enrollment这个关键词,这也是我们采用的申请方式。

这里多说一句,在此前的很多经验分享里,现场工作人员可以直接接收申请,生成Medicare码给你过渡使用,让你等待实体卡。但现在由于移民人数过多、Medicare申请大量积压,即使你前往Serive Australia线下服务网点,说要现场申请,工作人员也只是会热心地帮你打印好表格,告诉你填写表格后和材料一起邮寄给政府,或发电子邮件。

我们在签了租房合同的当天下午,就开始在电脑上填写表格。我们是首次申请,其实只需要把护照、Visa Letter作为附件即可,但为了让材料更充分,我们还添加了租房合同、国内的离职信以及澳洲的工作证明。

尽管希望做到材料齐全,但一周后我们就发现还是百密一疏了。

作为家庭申请者,我们如何证明我们之间的关系?我们只是在表格上填写了主申请人、附加申请人,似乎没有什么关系说明。但提交之初,我们并没有察觉,直到一周后,我突然想到这个问题,才决定拨通Medicare的热线电话(132011)。

这个电话很难打通,就像是你在现场等着排队叫号,但悠扬的音乐声中,只会告诉你我们的服务人员很快就会到达,但不会告诉你你排在第几个,还要等待多久。

大概半个小时后,一位男性工作人员接通了,在核对了个人信息后,我询问他,是否收到了我们的邮件。他查阅后告诉我,收到了。

我又问,我们是家庭申请,我是不是要提交我们的关系证明。他检查了材料后,告诉我,确实是这样,你的其他材料都符合要求,但是你需要提供你们的关系材料,比如结婚证等。随后,他提供了一个申请编号,告诉我将关系材料发送至MES邮箱,标题写上Enrollment、以及申请编号,大概48小时后,他们系统会自动采集。

当天我按照要求补充了这份材料。过了周末后,大概周二周三的样子,我再次拨打电话,询问是否收到了我的补充材料。年轻的女性工作人员说系统里似乎还看不到,她请求同事在邮箱里查找,如果找到了会给我回复电话。

大概一刻钟以后,电话就回拨过来了。但我没有接到,对方留了Voice Mail,让我抽空回电。我再次致电,这次是位声音比较年长的女性工作人员。我陈述了我的信息,以及为什么我要回电。她说她已经能够看到我的Medicare号码了,并让我用笔记下来。

我很惊讶,因为我只是希望材料齐全,顺利审核,没想到补充材料反而似乎加速了审核过程。我们并没有按照小红书攻略去催卡,但大概两周时间,我们就拿到了Medicare号码,可以关联到MyGov上看到电子版,也就可以正常使用了。

昨天收到了实体卡后,我感到很幸福和激动。似乎Medicare并不像网络上所说的那般效率低下,反而显得很人性化。你少了材料,就按照要求补充,如果他们觉得没什么问题,申请也就通过了。

澳洲没有美国那种类似绿卡的ID。Medicare因为是绿色的,通常被称为澳洲绿卡。现在我们都有了“绿卡”,不再觉得是一个漂泊者,而有了更多的“归属感”。

好了,今天的分享就到这里,这是我的个人经验,也许不足以帮助到正在申请的朋友,但可以作为参考去理解他们的运作方式。后面我们会办理私人健康保险,到时候再来分享吧。